根本原因分析(RCA)培训 – 3 天课程
按照8D路线图完成一个项目，并应用适当的方法解决原因未知的问题。 教练将根据需要为您提供指导。
根本原因分析（RCA）概念将帮助您确定以下问题的答案：
- 每年遇到多少问题？ 看上去复发了多少？
- 有多少原因不明？ 有多少已知原因？
- 是否创建了一个团队来解决这些问题？ 团队是否使用结构化流程？
根本原因分析培训计划面向希望将运作系统制度化以进行结构化问题解决的个人、团队和组织。
有兴趣进行根本原因分析的在线培训吗？
RCA Online Training
根本原因分析的现有培训计划
Root Cause Analysis Training [ ]
培训涵盖的概念：
当前状态情景:
- 检测到问题
- 每个人都看到真实画面的一部分
- 很多东西可能是假设，而不是事实
- 每个部分都产生理论并收集支持证据
- 每个理论都与其内容相符，因此成为“值得研究的”
- 感觉不错，因为每个人都在做一些事情来解决问题
目前的状态审核：
- 零散的信息和基于假设的理论推动着解决问题的活动
- 没有将所有部分整合在一起的程序
- 没有将假设与事实分开的程序
- 没有使用事实找到原因的程序
未来状态“精益问题解决”方案 ：
- 检测到问题
- 每个人都知道要收集什么事实才能看到整个图景
- 事实和证据被用作过滤器，以拒绝那些无法解释事实的理论
- 解释事实的理论值得研究
- 这是正确的，因为每一种被拒绝的理论都可以节省时间和金钱
- 筛选器也是“理论生成器”，可以引导我们找到原因
- 开发解决方案以实现可持续的结果
学习目标：
- 知道发生问题时该怎么办
- 定义、验证并决定是否应解决问题。
- 使用团队方法并了解团队动态
- 采取适当的临时措施
- 选择最适合这种情况的RCA方法
- 确定并实施最佳的可持续解决方案
谁应该参加？
制造和服务组织的运营人员，经理，流程负责人和工程师。
先决条件：无
涵盖的主题：
- 什么是根本原因分析（RCA），我们为什么需要它以及何时使用它
- 解决问题的流程图（8D路线图）
- 问题与机会
- 预防措施
- 问题检测与规范
- 问题解剖= |应该–实际| *风险
- 确定原因
- 原因结构
- 情况评估
- 已知原因与未知原因
- 使用事实，证据和假设
- 临时行动
- 使用团队方法
- 风险分析工具
- 语言的重要性
- 因果映射方法
- 潜在原因滤波器和发生器
- 人为错误
- 选择最佳解决方案配置文件
- 解决方案验证
- 练习与案例研究
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